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我们的常见问题解答角

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您的清晰度指南!

欢迎来到我们的常见问题解答部分,该部分旨在为您最紧迫的问题提供答案。

探索 我们组织的 类别以快速找到您特定查询的答案。

从帐户管理到产品详细信息,浏览我们精选的部分,轻松找到您正在寻找的信息。

账户管理
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如何在 Capital Hit 开立账户?

要开立账户,请点击网站右上角的“注册”按钮,然后按照注册说明进行操作。

账户验证需要哪些文件?

您必须提供有效的政府签发的身份证件,即国民身份证、护照或驾驶执照。

我可以开立多个账户吗?

是的,您可以开立具有不同交易条件和策略的多个账户。

我可以使用多个电子邮件地址注册吗?

遗憾的是,每个客户资料必须与一个唯一的电子邮件地址相关联。您的所有交易账户都方便地整合在一个用户友好的安全客户区资料下,以确保无缝体验。

我无法访问我的账户。如何重置密码?

要重置密码,只需单击登录页面上的“忘记密码”选项。然后,我们将通过电子邮件向您发送更改密码的说明。您的新凭据将直接发送给您。

交易平台 (MT5)
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您的交易平台上的账户休眠或不活动是否需要收费?

Capital Hit 不收取任何账户保留或不活动费用。

如何更改平台的语言?

要更改语言,只需导航到 MetaTrader 5 中的顶部菜单,然后选择查看 -> 语言。从那里,您可以轻松选择所需的语言。然后您必须继续关闭并重新打开平台,这将完成。

我的头寸已自动关闭。什么会影响我的头寸关闭?

有多种方法可以关闭头寸,包括止损、执行预先设定的止损单等。

如何在平台内查看我的账户杠杆?

只需将鼠标悬停在导航器窗口中的帐号上,您就可以轻松访问并立即查看当前余额和杠杆。

我可以通过终端设置新密码吗?

打开您的 MetaTrader 5 终端。从屏幕左上角选择“工具”。单击“选项”,然后在打开的屏幕中单击“更改”。您现在可以设置一个新的。

如何下载交易平台?

访问我们网站上的“MetaTrader 5”部分,然后选择要下载的平台。

存款和取款
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如何监控我的取款状态?

要检查取款状态,只需导航到安全客户区中“资金”选项卡的“交易”部分。您可以通过访问待处理交易菜单轻松跟踪取款进度。

存款需要多长时间才能处理?

存款会立即处理,确保您的资金可以立即用于交易。但是,请注意,如果您使用银行转账,则可能需要 1-3 个工作日才能完成该过程。

如何从我的账户中提取资金?

登录您的账户,转到“资金”部分,然后单击提取资金。您可以在此处选择要提款的账户并继续。

是否有任何提款费用?

我们不收取任何提款费用。

其他人可以将资金存入我的账户吗?

不可以,第三方支付将被拒绝。只有以您的名义进行的资金才会被接受。

如果我目前有未平仓头寸,我可以提款吗?

可以,但您必须确保您的账户中有足够的可用保证金来支付提款。 

交易条件

交易条件
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为什么我在尝试执行交易时会看到“市场关闭”?我下一步该怎么做?

此消息通常在交易时间之外或该工具不再可供交易时出现。

我如何在您的平台上练习我的交易经验?

首先设置一个模拟账户,以充分体验真实账户环境! 使用模拟账户,您可以体验以真实市场价格执行订单和交易的兴奋,就像在真实账户中一样。

如何查看我的 MetaTrader 5 交易历史记录?

要查看您的 MetaTrader 5 交易历史记录,请登录 MT5 并导航到“工具箱”窗口,该窗口通常位于您查看账户余额的位置。然后,单击底部的“历史记录”选项卡。右键单击此选项卡以选择交易历史记录的自定义日期。如果需要,您可以将这些报告保存到您的计算机。

模拟账户和真实账户有什么区别?

模拟账户和真实账户之间的主要区别在于交易的执行方式。真实账户中执行的交易在实际市场中进行,而模拟账户中的交易则不进行。模拟账户为用户提供了使用虚拟资金在无风险环境中练习交易的机会,使他们能够熟悉交易平台和市场。

我可以同时从 Webtrader 和移动设备登录我的帐户吗?

不可以,您只能通过 Webtrader 或移动设备随时访问您的账户。尝试同时登录两个平台将导致您与当前会话断开连接。

如果我保持未平仓头寸过夜会发生什么?

如果您将未平仓头寸过夜,它们将结转到下一个交易日,保持未平仓状态。但是,您可能需要为这项服务支付掉期费。您可以通过从右侧菜单访问市场观察并选择规范来查看我们的掉期费率。

计算
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如何计算掉期费用?

有两种方法可以计算掉期。首先,您应该从 MetaTrader 5 上的规范中检查相关工具的掉期类型。如果工具的掉期类型为“以点为单位”:交易量 * 掉期利率 * 过夜数另一方面,如果工具的掉期类型为“以百分比为单位”:交易量 * 开盘价 * 掉期利率百分比 / 360 * 过夜数转换率是另一个重要点。

如何手动计算我的账户保证金?

MetaTrader 5 会自动计算您的账户保证金,您可以在账户概览中查看。但是,您可以这样计算保证金:[手数 x 合约规模 x 开仓价 / 杠杆] 示例:1 手 XAUUSD 1 * 100 * 1,263.14 / 500 = 252.63 美元

我想亲自计算我的保证金水平。计算方法是什么?

使用以下公式计算您的保证金水平: 保证金水平 = (权益 / 保证金) x 100。

如何计算点值?

我们以“5、3 和 2”位小数报价货币对。 0.0001 或 0.01 x 名义价值(取决于货币 – 5 位小数货币为第 4 位小数,3 位小数货币为第 2 位小数)示例:1 手 EUR/USD (0.0001/ 1.13614) * 100,000 = 8,80 EUR = 10 USD

如何计算我的交易账户权益?

权益 = 余额 + 信用 + 利润/亏损 + 掉期 + 佣金